Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin 88cc

Giới Thiệu và Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi 88cc — nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ https://88cc.cam — và có hiệu lực đối với toàn bộ người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 88cc tại Việt Nam và các quốc gia mà nền tảng hoạt động hợp pháp.

Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là một trong những mối quan tâm hàng đầu của người dùng khi tham gia các nền tảng trực tuyến. Chính sách này được soạn thảo với ngôn ngữ rõ ràng, dễ hiểu nhằm giúp bạn nắm đầy đủ cách 88cc xử lý thông tin cá nhân của mình.

Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 88cc sau khi chính sách này được cập nhật, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung được quy định trong tài liệu này.

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và cá nhân hoá, 88cc thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:

2.1. Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Số điện thoại di động và địa chỉ email đăng ký.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu (dùng cho quy trình xác minh KYC).

2.2. Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng hoặc số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được liên kết với tài khoản 88cc.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng.
• Nguồn gốc tiền (trong một số trường hợp theo yêu cầu tuân thủ AML).

2.3. Dữ liệu hoạt động và hành vi:

• Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi và thói quen sử dụng nền tảng.
• Thời gian đăng nhập, thời lượng phiên chơi và tần suất truy cập.
• Tương tác với chương trình khuyến mãi và ưu đãi.

2.4. Dữ liệu kỹ thuật:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi phiên làm việc.
• Nhật ký hệ thống (system logs) phục vụ mục đích bảo mật và khắc phục sự cố kỹ thuật.

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

88cc sử dụng thông tin cá nhân được thu thập vào các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

88cc chỉ xử lý thông tin cá nhân của người dùng khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây:

• Sự đồng ý: Người dùng đã đồng ý rõ ràng với việc xử lý dữ liệu của mình cho một hoặc nhiều mục đích cụ thể, ví dụ như nhận email tiếp thị hoặc cá nhân hoá nội dung khuyến mãi.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý là cần thiết để thực hiện hợp đồng mà người dùng là một bên tham gia, hoặc để thực hiện các bước cần thiết theo yêu cầu của người dùng trước khi ký kết hợp đồng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Việc xử lý là cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý mà 88cc phải thực hiện, bao gồm yêu cầu của cơ quan cấp phép, pháp luật chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CTF).
• Lợi ích hợp pháp: Việc xử lý là cần thiết cho lợi ích hợp pháp của 88cc hoặc bên thứ ba, trừ khi lợi ích đó bị vượt trội bởi quyền lợi hoặc quyền tự do cơ bản của người dùng.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

88cc cam kết không bán thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể sau đây, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các bên thứ ba được uỷ quyền:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank và các đối tác ngân hàng khác nhận thông tin tài chính tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các nhà cung cấp game casino và thể thao nhận mã định danh người dùng ẩn danh để cung cấp trải nghiệm chơi game. Họ không nhận thông tin nhận dạng đầy đủ của người dùng.
• Cơ quan pháp luật và quản lý: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan chức năng hoặc theo nghĩa vụ tuân thủ pháp luật, 88cc có thể cung cấp thông tin theo quy định.
• Đối tác xác minh danh tính: Dịch vụ KYC bên thứ ba có thể xử lý tài liệu nhận dạng của người dùng với cam kết bảo mật tương đương tiêu chuẩn của 88cc.
• Công ty trong cùng tập đoàn: Các công ty liên kết trong cùng tập đoàn có thể nhận dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ thống nhất, tuân theo cùng tiêu chuẩn bảo mật.

Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu

88cc triển khai hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hay tiết lộ không được phép:

• Mã hoá dữ liệu: Mọi dữ liệu nhạy cảm được mã hoá bằng thuật toán AES-256 khi lưu trữ và TLS 1.3 khi truyền tải.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được uỷ quyền với nhu cầu thực sự mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, với toàn bộ lịch sử truy cập được ghi lại và kiểm tra định kỳ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống trải qua kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng ít nhất hai lần mỗi năm bởi đơn vị độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ tại nhiều địa điểm địa lý khác nhau để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Thời gian lưu trữ: Dữ liệu cá nhân được giữ lại trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu. Cụ thể, dữ liệu giao dịch tài chính được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp luật AML. Dữ liệu tài khoản được xoá sau 2 năm kể từ ngày tài khoản bị đóng, trừ khi có yêu cầu pháp lý khác.

Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

88cc sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo bảo mật phiên làm việc. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc cho hoạt động cơ bản của nền tảng như duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF và chức năng giỏ cược. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để chúng tôi cải thiện giao diện và trải nghiệm. Người dùng có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tuỳ chọn cá nhân như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và cài đặt giao diện để cá nhân hoá trải nghiệm. Người dùng có thể tắt nhưng có thể ảnh hưởng đến chức năng.
• Cookie tiếp thị: Theo dõi hoạt động người dùng để cung cấp quảng cáo phù hợp và đo lường hiệu quả chiến dịch. Người dùng có thể từ chối bất kỳ lúc nào qua cài đặt cookie.

Người dùng có thể quản lý tuỳ chọn cookie tại bất kỳ thời điểm nào thông qua bảng điều khiển cookie khi truy cập 88cc lần đầu, hoặc qua cài đặt trình duyệt. Việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng.

Quyền Của Người Dùng

Người dùng tại Việt Nam có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng 88cc:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao đầy đủ của tất cả dữ liệu cá nhân mà 88cc đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xoá: Bạn có quyền yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân của mình trong các trường hợp phù hợp, ngoại trừ khi có nghĩa vụ pháp lý yêu cầu lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết khiếu nại.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, bao gồm tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] hoặc liên hệ qua Live Chat 24/7. 88cc cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của 88cc chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản hoặc tham gia cá cược dưới bất kỳ hình thức nào.

Các biện pháp 88cc thực hiện để bảo vệ trẻ em và người vị thành niên:

• Yêu cầu xác minh độ tuổi bắt buộc trong quy trình đăng ký tài khoản thông qua KYC.
• Từ chối tạo tài khoản và khoá ngay lập tức mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi.
• Không thu thập thông tin cá nhân của trẻ em một cách có chủ đích.
• Nếu phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, 88cc sẽ xoá thông tin đó ngay lập tức.

Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Do tính chất hoạt động quốc tế của nền tảng cá cược trực tuyến, dữ liệu cá nhân của người dùng Việt Nam có thể được chuyển đến và xử lý tại các quốc gia khác ngoài Việt Nam. Trong những trường hợp này, 88cc đảm bảo rằng:

• Việc chuyển dữ liệu chỉ diễn ra đến các quốc gia hoặc tổ chức đảm bảo mức độ bảo vệ dữ liệu đầy đủ tương đương tiêu chuẩn quốc tế.
• Các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn được áp dụng để bảo vệ thông tin trong quá trình chuyển giao xuyên biên giới.
• Mọi đối tác nhận dữ liệu ở nước ngoài đều phải tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật tương đương quy định tại chính sách này.
• Người dùng sẽ được thông báo về bất kỳ thay đổi quan trọng nào liên quan đến địa điểm xử lý dữ liệu.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

88cc có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong luật pháp, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc khu vực đăng nhập của 88cc.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo trong hệ thống khi người dùng đăng nhập lần đầu sau khi cập nhật.

Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 88cc sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.

Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách 88cc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email quyền riêng tư: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng 88cc — thời gian phản hồi dưới 2 phút.
• Zalo: 88cc.cam — hỗ trợ bằng tiếng Việt từ 07:00 đến 23:00 hàng ngày.

Đội ngũ bảo vệ dữ liệu của 88cc cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nhanh chóng, minh bạch và chuyên nghiệp. Chúng tôi coi trọng sự tin tưởng của người dùng và luôn đặt bảo mật thông tin lên hàng đầu trong mọi hoạt động vận hành của nền tảng.